Legal & Privacy

PRIVACY POLICY

1. Introduction

Aqua Architect Advisory Tallinn OÜ (Registry Code: 17242581), hereinafter "we", "us", or "the Company", is committed to protecting the privacy and personal data of users of the nobullshitdrinks.com website.

This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR - EU Regulation 2016/679) and the ePrivacy Directive.

Data Controller:
Aqua Architect Advisory Tallinn OÜ
Pärnu mnt 139e/2-8, 11317 Tallinn, Estonia
Email: contact@nobullshitdrinks.com
VAT: EE102884483

2. Data We Collect

2.1 Data You Provide Directly

When you use our website or place an order, we collect:

  • Identity: First name, last name
  • Contact: Email address, phone number, delivery address, billing address
  • Payment: Payment method information (processed by secure third-party providers)
  • Order history: Products purchased, order dates, amounts
  • Account: Username, password (encrypted), preferences

2.2 Data Collected Automatically

When you visit our website, we automatically collect:

  • Technical data: IP address, browser type, operating system, device used
  • Navigation data: Pages visited, duration, clicks, referrer URL
  • Cookies: See section 5 below

3. Purpose and Legal Basis of Data Processing

Purpose Legal Basis (GDPR)
Order processing and delivery Contract execution (Art. 6.1.b)
Customer service and support Contract execution (Art. 6.1.b)
Payment processing Contract execution (Art. 6.1.b)
Sending promotional emails and newsletters Consent (Art. 6.1.a)
Website analytics and improvements Legitimate interest (Art. 6.1.f)
Fraud prevention and security Legitimate interest (Art. 6.1.f)
Legal obligations (accounting, taxes) Legal obligation (Art. 6.1.c)

4. Data Retention

We retain your personal data for the following periods:

  • Account data: As long as your account is active, or up to 3 years after last activity
  • Order data: 10 years (legal accounting obligation)
  • Payment data: Encrypted and stored by payment providers (PCI-DSS compliant)
  • Marketing data: Until consent withdrawal or 3 years after last interaction
  • Analytics data: 26 months (Google Analytics default)

After these periods, data is securely deleted or anonymized.

5. Cookies

5.1 What are Cookies?

Cookies are small text files placed on your device when you visit our website. They help improve your user experience and allow us to analyze site usage.

5.2 Types of Cookies Used

Essential Cookies (no consent required):

  • Session management (shopping cart, authentication)
  • Security and fraud prevention
  • Load balancing

Performance and Analytics Cookies (consent required):

  • Google Analytics 4 (traffic analysis, page views)
  • BigCommerce analytics

Marketing and Advertising Cookies (consent required):

  • Facebook Pixel (ad targeting, conversion tracking)
  • TikTok Pixel (ad targeting)
  • Google Ads (remarketing)

5.3 Managing Cookies

You can accept or refuse cookies via the cookie banner displayed on your first visit. You can also manage cookies in your browser settings:

  • Chrome: Settings > Privacy and security > Cookies
  • Firefox: Settings > Privacy & Security > Cookies
  • Safari: Preferences > Privacy > Cookies
Note: Refusing all cookies may limit certain website features (shopping cart, account access).

6. Data Sharing

6.1 Service Providers

  • BigCommerce: Website hosting and e-commerce platform
  • Payment processors: Secure payment handling (Stripe, PayPal)
  • Shipping carriers: Order delivery (DHL, UPS, local carriers)
  • Email service: Transactional and marketing emails
  • Analytics: Google Analytics, Facebook Business Manager

All service providers are contractually bound to GDPR compliance and data security.

6.2 Legal Requirements

We may disclose your data if required by law, court order, or governmental authority.

6.3 No Data Sales

We NEVER sell your personal data to third parties.

7. International Data Transfers

Some of our service providers are located outside the European Economic Area (EEA):

  • BigCommerce (Australia): Protected by Standard Contractual Clauses (SCCs)
  • Google Analytics (USA): Protected by Google's GDPR commitments and SCCs
  • Meta (USA): Protected by Meta's GDPR commitments and SCCs

All transfers outside the EEA are secured by appropriate safeguards as required by GDPR Article 46.

8. Your Rights (GDPR)

Under GDPR, you have the following rights:

  • Right of access (Art. 15): Request a copy of your personal data
  • Right to rectification (Art. 16): Correct inaccurate data
  • Right to erasure (Art. 17): Request deletion of your data ("right to be forgotten")
  • Right to restriction (Art. 18): Limit processing of your data
  • Right to data portability (Art. 20): Receive your data in a structured format
  • Right to object (Art. 21): Object to certain data processing (e.g., marketing)
  • Right to withdraw consent (Art. 7.3): Withdraw consent at any time

How to Exercise Your Rights

To exercise any of these rights, contact us at: contact@nobullshitdrinks.com

We will respond within 1 month (extendable to 3 months for complex requests).

Right to Lodge a Complaint

If you believe your data protection rights have been violated, you may lodge a complaint with your national data protection authority:

9. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data:

  • SSL/TLS encryption: All data transmitted is encrypted (HTTPS)
  • Secure payment: PCI-DSS compliant payment processors
  • Access control: Limited access to personal data (need-to-know basis)
  • Regular backups: Data backup and disaster recovery procedures
  • Security audits: Regular security assessments

10. Children's Privacy

Our website is not intended for children under 16 years old. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe we have inadvertently collected data from a child, contact us immediately for deletion.

11. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy to reflect changes in our practices or legal requirements. The "Last updated" date will be revised accordingly. Significant changes will be communicated via email or website notice.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Scope

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la relación contractual entre Aqua Architect Advisory Tallinn OÜ, en lo sucesivo "el Vendedor", y cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra en el sitio web nobullshitdrinks.com, en lo sucesivo "el Cliente" o "el Comprador".

Seller:
Aqua Architect Advisory Tallinn OÜ
Registry Code: 17242581
VAT: EE102884483
Registered Office: Pärnu mnt 139e/2-8, 11317 Tallinn, Estonia
Email: contact@nobullshitdrinks.com
Managing Entity: AAA Paris

Todo pedido realizado en el sitio web implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV por parte del Cliente. Estas CGV prevalecen sobre cualquier otro documento, salvo renuncia expresa por escrito.

2. Products

2.1 Descripción del producto

Los productos que se ofrecen a la venta en nobullshitdrinks.com son bebidas funcionales y aguas aromatizadas de calidad superior de fabricantes europeos (Akvile, Voss, Josephine, etc.).

Las descripciones, fotografías y características de los productos se facilitan a título informativo y pueden variar ligeramente. El Vendedor se esfuerza por presentar los productos con la mayor precisión posible.

2.2 Disponibilidad

Las ofertas de productos son válidas según disponibilidad. En caso de indisponibilidad de un producto tras la realización del pedido, se informará al Cliente lo antes posible. El Cliente podrá entonces elegir un producto de sustitución o anular el pedido con reembolso íntegro.

3. Prices

3.1 Precios de los productos

Los precios de los productos se indican en euros (EUR) con todos los impuestos incluidos (IVA incluido), en función del tipo de IVA aplicable en la fecha del pedido. Los precios pueden variar en función del país de entrega.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán en función de las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.

3.2 Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan en función del peso, el volumen y el destino del pedido. Estos costes se indican claramente antes de la validación final del pedido.

Envío gratuito: A partir de un determinado importe de pedido (variable según el país), pueden ofrecerse gastos de envío. El umbral de envío gratuito se indica en el sitio web.

4. Orders

4.1 Proceso de pedido

Para realizar un pedido, el Cliente debe:

  1. Seleccione los productos deseados y añádalos a la cesta
  2. Revisar el contenido del carrito y proceder al pago
  3. Proporcionar información de entrega y facturación
  4. Elija la forma de entrega y de pago
  5. Acepto estas C&C
  6. Confirmar y validar el pedido

4.2 Confirmación del pedido

Una vez validado el pedido, el Cliente recibe un correo electrónico de confirmación en el que se resumen los detalles del pedido, el importe total, la dirección de entrega y el plazo de entrega estimado.

El contrato se considerará definitivamente concluido a partir de la recepción por parte del Cliente de este correo electrónico de confirmación.

4.3 Modificación o anulación

Cualquier solicitud de modificación o anulación de un pedido debe hacerse lo antes posible por correo electrónico a contact@nobullshitdrinks.com.

Si el pedido aún no ha sido enviado, el Vendedor hará todo lo posible por atender la solicitud. Una vez enviado el pedido, solo se aplicarán las condiciones de desistimiento (art. 7).

5. Payment

5.1 Formas de pago aceptadas

El pago de los pedidos puede efectuarse por:

  • Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay / Google Pay
  • Transferencia bancaria (sólo para pedidos B2B, mediante presupuesto)

5.2 Seguridad de los pagos

Los pagos con tarjeta de crédito están protegidos mediante soluciones de pago conformes con PCI-DSS. El Vendedor no almacena ningún dato bancario.

5.3 Pago inmediato

El pago debe efectuarse inmediatamente después de realizar el pedido. En caso de rechazo o impago, el pedido se cancelará automáticamente.

6. Delivery

6.1 Zonas de reparto

El Vendedor realiza envíos a los siguientes países de la Unión Europea: Francia, Bélgica, Reino Unido, Italia, España, Portugal, Alemania, Países Bajos, Luxemburgo y otros países a petición.

6.2 Plazos de entrega

Los plazos de entrega se indican a título informativo al realizar el pedido. El Vendedor se esfuerza por cumplir estos plazos, por lo general:

  • De 3 a 7 días laborables para las entregas en Europa continental
  • De 5 a 10 días laborables para entregas en el Reino Unido y zonas periféricas

En caso de retraso en la entrega superior a 30 días, el Cliente podrá anular el pedido y obtener el reembolso íntegro.

6.3 Recepción de pedidos

Al recibir el paquete, el Cliente debe comprobar el estado del embalaje y de los productos. Cualquier anomalía (paquete dañado, productos faltantes o rotos) debe comunicarse inmediatamente al transportista y al Vendedor por correo electrónico a contact@nobullshitdrinks.com, acompañada de fotos.

El Cliente dispone de 48 horas tras la recepción para informar de cualquier problema relacionado con la entrega.

7. Right of Withdrawal

7.1 Plazo de desistimiento (sólo B2C)

De acuerdo con la Directiva Europea 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, los Clientes consumidores disponen de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del paquete para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar motivo alguno.

7.2 Cómo ejercer el desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá informar al Vendedor por correo electrónico a contact@nobullshitdrinks.com de su decisión de desistir, antes de devolver los productos.

7.3 Condiciones de devolución de productos

Los productos devueltos deben ser:

  • En su estado y embalaje originales
  • Sin abrir y sin usar
  • Completo (todos los accesorios, etiquetas, instrucciones)
Important: Perishable products (functional drinks, flavored waters) cannot be returned once opened for health and safety reasons.

7.4 Costes de devolución

Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente, salvo en caso de producto defectuoso o no conforme.

7.5 Reembolso

Una vez recibidos y verificados los productos devueltos, el Vendedor reembolsará el importe íntegro abonado (excluidos los gastos de envío iniciales) en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo método de pago que en el pedido inicial.

8. Warranties

8.1 Garantía legal de conformidad

El Vendedor está vinculado por la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L217-4 a L217-14 del Código de Consumo francés (aplicable en toda la UE).

En caso de no conformidad, el Cliente podrá devolver el producto para su cambio o reembolso, corriendo los gastos a cargo del Vendedor.

8.2 Garantía legal contra vicios ocultos

El Vendedor también está obligado por la garantía legal contra vicios ocultos. En caso de defecto oculto, el Cliente podrá devolver el producto y obtener un reembolso o una reducción del precio.

9. Liability

La responsabilidad del Vendedor se limita a los daños directos probados por el Cliente. El Vendedor no se hace responsable de los daños indirectos, como el lucro cesante, la interrupción de la actividad comercial o la pérdida de datos.

10. Personal Data

Los datos personales recogidos durante el pedido se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa GDPR aplicable.

11. Applicable Law and Jurisdiction

Las presentes CGV se rigen por la legislación de Estonia y de la Unión Europea.

En caso de litigio, los consumidores pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

CONTACT

For any questions regarding these Legal Notices, Privacy Policy, or Terms and Conditions, please contact us at:

Aqua Architect Advisory Tallinn OÜ

Email: contact@nobullshitdrinks.com

Address: Pärnu mnt 139e/2-8, 11317 Tallinn, Estonia

Registry Code: 17242581

VAT: EE102884483

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